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ソーシャルプルーフという言葉を聞いたことはありますか?一般的な日常会話ではあまり使われないかもしれませんが、マーケティング、広告、心理学、ビジネスのではよく使われる言葉です。ソーシャルプルーフを聞いたことがない方でも、ウェブサイトにおいて、ソーシャルプルーフを活用した機能を普段目にしています。
目次
ソーシャルプルーフの言葉を知らなくても、多くのウェブサイトに訪れたとき、以下のような機能をめにしないでしょうか?
これらはすべてソーシャルプルーフの効果を狙ってコンバージョンを高める施策になります。
ソーシャルプルーフの効果は、特定の状況や人の性格によって、強く感じられることがあります。たとえば、何をすべきかわからない時、人は周りの人がどうしているかを見て、それをまねることがよくあります。レストランを選ぶときに、多くの人が行っている店を選ぶのも、その一例です。
自分に自信がない人や、他の人の意見に頼りがちな人も、ソーシャルプルーフの影響を受けやすいです。また、人に認められたい、グループに属したいと強く思っている人も同じです。これらの人は、周りの人がどうしているかに合わせて行動することで、グループに溶け込んだり、認められたりしようとします。
年齢については、特に若い人が社会の影響を受けやすいです。10代の若者は、友達に受け入れられたい、友達の中での立場を大切にするため、友達がしていることをまねすることが多いです。これは、ソーシャルプルーフが特に強い影響を持っていることを示しています。ソーシャルプルーフは広く影響を及ぼす可能性がありますが、上で述べたような特徴を持つ人には特にその効果が顕著です。
弊社のこのブログでも実験的に『ソーシャルプルーフの効果』を調べるため、このページの画面右下に『本日、◯人が閲覧しました』と利用者数を表示してみました。この機能は食べログなど予約サイトでよく見る『本日、◯人が予約しました』的なものです。
『本日、◯人が閲覧しました』の機能を追加することによって、最後まで記事を読んでもらいページの滞在時間を伸ばす目的があります。
まだ実装したばかりなので、ある程度データが溜まりましたら成果をこのブログにて報告いたします。
最後に、もしウェブサイトにソーシャルプルーフ機能を追加したい場合は、お気軽に弊社までご相談ください。訪問者数や商品購入回数など、様々な情報を表示するカスタマイズが可能です。ウェブサイトの魅力を高め、コンバージョン率を向上させるお手伝いをいたします。興味がある方は、どうぞお問い合わせください。
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