ビジネスに最適なメールソフトはGmailで決まり！

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2024年5月21日

gmail

ビジネスにおいて、メールソフトの選択は業務効率やセキュリティに直結する重要な決定です。数多くの選択肢が存在する中で、弊社が最も推奨するのはGmailです。本記事では、その理由を詳しく解説します。

メールソフトでこんなことに困ってませんか？

メールの設定が難しくてわからない？
複数箇所でメールを確認したい
受信メールが消えて確認できない
スパムメールが多くて困っている

上記の事象は弊社のクライアント様からよく問い合わせがある内容です。これらの問題はGmailを使用することで解決することが可能です。

その前に簡単にGmailの説明をします。Gmailではgmail.comのメールしか利用できないと勘違いされている方もいるかもしれませんが、独自ドメインのメールをGmailで送受信することは可能です。

では１つずつ見ていきましょう。

メールの設定が難しくてわからない？

メールについてのお問い合わせで一番多いのがメールの送受信ができないといった内容になります。弊社ではクライアント様のウェブ環境全般（ドメイン、ウェブサイト、メールサーバー、SSLなど）を弊社にて一元管理しているため、お問い合わせがあった場合、メールサーバーが正常に動作しているか確認し、送受信のメールサーバーのドメインが問題ないく通っているかチェックします。

多くの場合、問題はメールソフトの設定ミスやクライアント様のネット環境にあります。そうなってくると、問題はメールソフトの設定ミス、もしくはクライアント様のネット環境の問題が考えられます。

ここで一番大きな問題はメールソフトがクライアント様によって異なるメールソフトを使用している点が挙げられます。弊社ではすべてのメールソフトの操作を把握しているわけではないので、特に電話での口頭のみの説明では、クライアント様のリテラシーの差もありお伝えすることが難しくなっているのが現状です。またメールソフトのバージョンも複数あるためさらに難しく感じます。

Gmailの場合ですと、ウェブブラウザのため、基本全員が同じバージョンのGmailを使用しているため、設定手順を口頭で説明する場合に、とてもスムーズに進みます。

また２つ目の問題点で挙げたエラーの原因が社内のネット環境の可能性は外すことができるため、問題解決がスムーズに進みます。

複数箇所でメールを確認したい・受信メールが消えて確認できない

モバイル端末が普及した今、社内ではPC、出先ではiPhoneなどのスマートフォンでメールを確認する人がほとんどだと思います。

あるクライアント様も複数箇所でメールを確認したいため、受信メールをPOP設定ではなくIMAP設定でメールをチェックされていました。しかし、別の社員がPOP設定のメーラーで受信したため、サーバーからメールが消えIMAPでは確認できない事象がありました。

この場合もGmailだと、１つのメールソフトをブラウザを通じて複数箇所で確認できるため、メールが消えることはありません。

スパムメールが多くて困っている

私もGmailを使う前までは受信トレイに毎日スパムメールが100通以上届いて、重要なメールを見逃すことが極稀にありました。さらに近年はスパムメールの量も増え日常の業務において大きなストレスとなっていると感じる方も多いでしょう。

しかし、Gmailには強力なスパムフィルターが備わっており、これらの問題を大幅に軽減することができます。特にGmailでは機械学習と人工知能を活用してスパムメールを識別します。これにより、新しいスパムにも迅速に対応できるようになっています。またGmailは、メールの内容、送信者の情報、メールのパターンなどを分析し、スパムメールを正確に検出します。

さらに、他のユーザー（Gmailを使っているすべての利用者）がスパムメールを報告することで、フィルターはさらに強化されます。これにより、同じスパムメールが他のユーザーの受信トレイに届く前にブロックされる可能性が高まります。